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苏报讯(驻太仓记者 顾志敏 周哲)近日,太仓市沙溪镇星鸿来克服装店的蒋女士与沙溪镇行政审批局工作人员通过视频连线的方式,完成户外广告设置审批(店招标牌)的踏勘,成为太仓首位享受“云踏勘”服务的体验者。
踏勘人员通过“太e办”与蒋女士进行远程视频,确认其店招店牌的具体情况。确认现场条件符合规定后随即上传踏勘笔录,申请人在线上完成电子签名,不到5分钟,一次“云踏勘”就快速完成。当天,蒋女士便领到了通过“云踏勘”流转后发出的太仓市首张《户外广告设置许可证》。
“我的店在主干道路边不方便停车,这几天又天天下雨,当时听说办户外广告证还要看现场,以为要好长时间才能办下来,没想到只要手机上点点就看完了现场,当天就拿到了证,真是太省心了!”蒋女士说。
现场踏勘作为行政审批的一个关键环节,需要踏勘工作人员到达现场进行,部分申请人对整改要求不能一次性落实到位,现场踏勘需多次进行,才能保证在承诺时限内完成踏勘任务。为优化提升营商环境,太仓市行政审批局引入太仓市公证处的“音视公证”服务,创新打造智慧“云踏勘”,在沙溪镇行政审批局率先启用,开启“远程不见面、办理更及时”的踏勘服务新模式,打破现场踏勘的空间和时间限制,提升踏勘效率,节约行政成本,方便监督管理,极大方便了办事企业和群众。
为确保视频踏勘工作高效规范、公开透明运行,太仓行政审批部门通过编制“云踏勘”实施方案、操作手册,对踏勘事项从踏勘申请、勘前准备、远程核查等要素进行标准化明确。企业群众通过操作手册对远程视频勘验内容一目了然,踏勘工作人员严格按照工作流程和操作手册组织实施,做到勘验流程标准化、内容标准化、文书标准化、用语标准化、记录标准化。
申请人通过“太e办”实名认证登录后可以实现提前线上预约,工作人员通过“云踏勘”系统与申请人进行远程视频,依据办事群众定位信息核实其申报地址的真实性,对照“云踏勘”实施方案逐一完成要素核查,确保踏勘行为标准规范。通过实时互动,多方、多端无障碍沟通,打破了时间与空间限制,提升了踏勘服务效能。
“云踏勘”结束后,工作人员将踏勘结果一次性告知,出具踏勘意见书,申请人通过电子签名技术在线确认,相关文书加盖太仓市公证处的“音视公证”服务的水印,实现“全程闭环、规范合规”。同时,“云踏勘”全过程的影像、后期整改图片及踏勘核查表等资料将按照电子材料规范进行云端存档,可在线查询、随时追溯。